Na etapa Atividade, responda às duas questões apresentadas na seção "Avaliação dos Resultados" do roteiro. Nessa etapa ATIVIDADE, lembre-se de tirar um print antes de enviar as respostas, pois a imagem dessa etapa é
Período- Horário de Brasília
Data Final- Horário de Brasília
Data Gabarito/FeedbackNão disponível
StatusABERTO
FinalizadoNão
Finalizado em- Horário de Brasília
Nota máxima-
Nota obtida-
Data e Hora Atual- Horário de Brasília
Na etapa Atividade, responda às duas questões apresentadas na seção "Avaliação dos Resultados" do roteiro.
Nessa etapa ATIVIDADE, lembre-se de tirar um print antes de enviar as respostas, pois a imagem dessa etapa é parte integrante do desenvolvimento da atividade.
Todos os prints solicitados na Etapa 1, precisam estar inseridos no formulário padrão, que está disponibilizado no material da disciplina.
O envio das respostas nesta etapa ATIVIDADE faz parte do processo de desenvolvimento e não se trata da entrega final. O trabalho completo — contemplando o desenvolvimento de todas as etapas do MAPA — deve ser elaborado no formulário padrão e enviado diretamente no campo da Atividade MAPA, dentro do ambiente Studeo.
Insira no documento de resposta as seguintes evidências:
- Captura da tela (print) de finalização do pré-teste, contendo o título do laboratório, a data e a hora do envio.
- Captura da tela (print) de finalização do pós-teste, contendo o título do laboratório, a data e a hora do envio.
- Captura da tela (print) da conclusão do experimento, com o gráfico elaborado e a causa priorizada selecionada.
- Captura da tela (print) da etapa Atividade, contendo as respostas fornecidas.
As imagens devem apresentar a tela completa, estar legíveis e não podem conter cortes que impeçam a identificação do laboratório ou das etapas realizadas.
Etapa 2: organização dos dados e elaboração do Gráfico de Pareto
A equipe da qualidade da Indústria de Bebidas Serra Alta registrou as seguintes não conformidades:
Número de ocorrências
Código de lote ilegível
Volume abaixo do especificado
Com base nesses dados:
- Organize as não conformidades em ordem decrescente de ocorrência.
- Calcule o total de ocorrências.
- Calcule o percentual individual de cada não conformidade.
- Calcule o percentual acumulado.
- Apresente os resultados em uma tabela.
- Elabore o Gráfico de Pareto, utilizando barras para representar as ocorrências e uma linha para representar o percentual acumulado.
- Insira a tabela e o gráfico no documento de resposta.
- Envie uma captura de tela (print) da tabela pronta e do gráfico elaborado. O gráfico deve apresentar título, categorias, valores e percentuais legíveis.
Etapa 3: interpretação e priorização
Com base na tabela e no Gráfico de Pareto elaborados, responda:
a) Qual não conformidade deve ser tratada primeiro? Justifique utilizando a frequência e o percentual encontrado.
b) Quais não conformidades, quando analisadas conjuntamente, correspondem a aproximadamente 80% das ocorrências?
c) O resultado precisa apresentar exatamente 20% das categorias responsáveis por 80% das ocorrências para que o Gráfico de Pareto seja válido? Justifique.
Etapa 4: elaboração do Diagrama de Ishikawa
Elabore um Diagrama de Ishikawa para o problema identificado como prioritário na Etapa 3. Você pode utilizer diversar ferramentas para isso, como Miro, Canva, Powerpoint ou mesmo desenhar no papel e enviar uma foto.
- Apresentar o problema prioritário como efeito.
- Utilizar as seis categorias dos 6 Ms: máquina, método, mão de obra, material, medição e meio ambiente.
- Apresentar pelo menos uma possível causa em cada categoria.
- Estar completo e legível.
Após elaborar o diagrama, selecione duas possíveis causas que você considera prioritárias para investigação e justifique sua escolha.
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